Area Room Division

DESCRIZIONE CORSO

Il modulo ha l’obiettivo di formare uno dei ruoli chiave in azienda.
Una professionalità in grado di coordinare uno dei reparti fondamentali dell’azienda alberghiera costantemente in contatto con manager e capi reparto.

Contenuti del corso

Organizzazione dell’accoglienza

Gestione del personale, motivazione e turnazioni
Modulistica del reparto
Gestione del back office e dei portali
I rapporti di coordinamento con gli altri reparti: Direzione, Amministrazione, Housekeeping, Manutenzione, Sales
Le figure del reparto

Room division manager

Reception Manager

Assistant Reception Manager

Receptionist senior

Receptionist junior

Guest relation Manager

Ti ricordiamo che il corso può essere erogato in forma individuale, sia in presenza che on line, direttamente in azienda e nelle nostre aule.

Corso di formazione “Receptionist d’albergo – corso base”

l modulo ha l’obiettivo di formare uno dei ruoli chiave in azienda. una professionalità in grado di coordinare uno dei reparti fondamentali dell’azienda alberghiera, costantemente in contatto con manager e capi reparto.

DESCRIZIONE CORSO